よくある質問

FAQ

よく見られている質問

  • TimeP@CKクラブ請求書に関するお問い合わせは、こちらよりお願いします。

  • 作業前に必ずバックアップファイルを作成の上、以下の設定をお願いいたします。
    ・不在理由の作成
    「サッと勤怠with」ログイン後のトップページ(ナビ画面)から
    基本設定の矢印(青色)をクリック、[共通設定]を開き、[勤怠設定]タブより
    【不在理由の設定】から不在理由の項目作成(今回の休暇項目)を行います。

    <手順>
    1.ナビ画面から[随時処理]ボタンをクリック
    2.「シフト作成表」をクリック
    3.「シフト作成表」画面から期間を締日開始から締日終了とする
    例)25日締めの場合、X/26 - X/25と指定する
    4.[更新]ボタンをクリックし、従業員のシフトに今回の対象者の氏名が表示されている事をご確認
    5.ご確認いただけましたら、[登録]ボタンをクリック
    6.画面から対象者が表示されている事をご確認

  • 破損・紛失してしまったICカード情報を削除して、再度登録していただく流れになります。
    ※当手順で打刻データは削除されません。
    <手順>
    ① ナビ画面から[データ管理]をクリックしてください。
    ② 「従業員登録」を選択、「従業員登録」画面を開いてください。
    ③ 対象者の氏名を選択、[詳細情報]タブをクリックしてください。
    ④ 「従業員詳細情報」の[無効]にチェックを入れてください。
    →この手順で、ICカード情報が無効になります。
    ⑤ [登録]押下し、[閉じる]ボタンをクリックしてください。
    ⑥ 「従業員登録」画面も[閉じる]をクリックしてください。
    ⑦ 「ICカード管理」をクリックしてください。
    ⑧ 「ICカードラベル印刷」画面にて[カードNo.管理]をクリックしてください。
    →現在のご利用のICカード番号とステータスが表示されます。
    ⑨ 「カードNo.使用状況管理」画面から、左側の【カードNo.】より
    誤って登録してしまったカードNo.を選択します。
    ⑩ [削除]ボタンを押下し、カード情報を削除します。
    ⑪ 削除後、従業員登録の画面に戻り、詳細情報タブより改めてICカード登録をしてください。

  • 次の手順にて名前が表示されます事をご確認ください。
    なお、打刻の手入力及び、時間数計算はタイムカード集計ソフトである特性上、 対象処理月に1打刻もない場合は、手入力はできません。
    打刻の手入力・時間数計算が必要な場合は、お手数ではございますが、今後はタイムレコーダーでの打刻をお願い致します。
    なお、作成可能な範囲は、前月/当月の2か月です。※作業前には念のため、バックアップファイルを作成をお願いします。

    <手順>
    1.ナビ画面から[随時処理]ボタンをクリック
    2.「シフト作成表」をクリック
    3.「シフト作成表」画面から期間を締日開始から締日終了とする
    【例】25日締めの場合、X/26 - X/25と指定する
    4.[更新]ボタンをクリックし、従業員のシフトに今回の対象者の氏名が表示されている事をご確認
    5.ご確認いただけましたら、[登録]ボタンをクリック
    6.画面から対象者が表示されている事をご確認

  • PCの入れ換え手順は次の通りです。
    ■入れ換え元のパソコンの手順については以下の通りです。

    <手順>
    ①「サッと勤怠」の「ナビ画面」から「データ管理」を選択します。
    ②「バックアップ」を選択します。
    ③「バックアップ」画面から[追加]ボタンを選択します。
    ④「出力先の追加」画面から[出力先]の右側にある[...]ボタンを選択します。
    ⑤「フォルダの参照」画面からUSBメモリなどで分かりやすい場所を選択し、[OK]ボタンを選択します。
    ⑥「出力先の追加」画面に戻りますので、[登録]ボタンを選択、
    [出力先の説明]に[出力先]と同じものが作成される事をご確認の上で、
    [閉じる]を選択します。
    ⑦ ①~⑥の手順で作成した保存先を選択の上、[実行]ボタンを選択します。
    ⑧作成確認のメッセージが表示されますので、[はい]を選択します。
    ⑨正常終了のメッセージが表示されましたら、[OK]を選択します。

    ■入れ換え先のパソコンの手順については以下の通りです。
    <手順>
    ①. 入れ換え元で作成したバックアップファイルをデスクトップなど分かりやすい場所に保存します。
    「サッと勤怠with」のインストールを行います。
    ※初期起動キーは【@TPWITH】です。

    ②. 「サッと勤怠」 の基本設定を仮設定を行います。
    ③. バックアップファイルを読み込ませリストアを行います。
    1.[ナビ画面]より、[データ管理]を選択します。
    2.[リストア]を選択します。
    3.[リストア]画面が表示されますので、[任意に指定]を選択します。
    4.右側の[・・・]ボタンを選択します。
    [フォルダ参照]画面が表示されますので、①で保存したフォルダを指定します。
    5.ファイル一覧より、上記ファイル名を選択します。
    6.右下の[実行]ボタンを選択します。
    7.リストアを行うメッセージ表示がされますので、[はい]を選択します。
    8.「正常に終了しました」の表示に[OK]を選択