よくある質問 - タイムレコーダーその他機器

FAQ

よくある質問を探す

キーワードから探す

  • オプション品

    • 【オプション品】ACF-10

      • 問題の切り分けとして、タイムレコーダーとの通信を別の通信で行い、
        正常に取込が行われれば、タイムレコーダー側の故障ではなくなるため、
        ACF-10側の故障にあたり、修理が必要になります。
        本体側でも通信に失敗するケースは、電源の抜き差しで改善が無い場合は、
        タイムレコーダー側の故障の可能性が高く、修理が必要です。
        修理のご案内

      • 問題の切り分けとして、タイムレコーダーとの通信を別の通信で行い、
        正常に取込が行われれば、タイムレコーダー側の故障ではなくなるため、
        ACF-10側の故障にあたり、修理が必要になります。
        本体側でも通信に失敗するケースは、電源の抜き差しで改善が無い場合は、
        タイムレコーダー側の故障の可能性が高く、修理が必要です。
        修理のご案内

      • 弊社の最寄支店にて部品の取り扱いがございますので、お買い求めください。
        ご注文の際は、ACF-10の号機番号をお伝えください。
        ※ACF-10の銀色シールの【No.】が該当になります。 支店検索

      • 弊社の最寄支店、オンラインショップでお買い求めいただけます。
        オンラインショップ
        支店検索

      • 修理に関しては、こちらより承っております。
        修理のご案内
        ※上記リンクの[TimeP@CKシリーズ](紙カード式)より進んでください。

    • 【オプション品】打刻確認プリンタ

      • セット方法については、 こちら をご参照ください。

      • 弊社の最寄支店でお買い求めいただけます。
        支店検索

      • ペアリング手順については、 こちら をご参照ください。

  • サポート終了機器

    • 【サポート終了機器】後継機更新

      • 現在の部品供給終了製品は、 こちら よりご確認いただけます。

      • 現在の使用機種でご案内が異なります。
        <紙カード式 ⇒ 紙カード式>
        TP@C-10/TP@C-20/TP@C-30/TP@C-60TC
        ・・・ TimeP@CKカード(4欄)から TimeP@CKカード(6欄)へ変わります。
        TP@C-300/TP@C-500/TP@C-600TC
        ・・・ TimeP@CKカード(6欄)で変わりはございません。
        <ICカード式 ⇒ ICカード式>
        TP@C-20iC/TP@C-600IC/TP@C-610IC
        ・・・ 使用するICカードの変更はございません。

      • いずれの機種の更新においても、故障した月に関しては打刻の手入力は発生いたします。

    • 【サポート終了機器】その他機種ご検討

      • 弊社の製品のラインナップは こちら よりご確認いただけます。

      • TimeP@CKシリーズはIT導入補助金制度に適用した製品ではございませんが、
        別製品にてご紹介がございます。
        TimePro-NX

      • TimeP@CKシリーズはIT導入補助金制度に適用した製品ではございませんが、
        別製品にてご紹介がございます。
        TimePro-NX
        SX-250A

      • TimeP@CKシリーズはIT導入補助金制度に適用した製品ではございませんが、
        別製品にてご紹介がございます。
        TimePro-NX
        SX-250A

      • 別製品にてご紹介がございます。
        TimePro-NX