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よくある質問

  • 設置方法について
  • 操作方法について
  • エラーについて
  • 通信について


設置方法について

■壁掛け
■時報接続


操作方法について

■勤怠作業
■音と時計
■ネットワーク
■表示設定
■システム設定


エラーについて

■待機画面表示
■ICカード打刻時
■通信設定時


通信について

■USBケーブル
■microSDカード
■有線LAN
■無線LAN
■アドホック接続




設置方法について

【設置方法について】壁掛け

Q:壁掛けする手順が知りたい
Q:壁掛けに設定条件を知りたい
Q:壁掛けに必要な道具が付いているのか
Q:壁掛けから外したいが手順を知りたい
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【設置方法について】時報接続

Q:時報で可能な出力方法を知りたい
Q:時報で外部出力を行いたいが可能か
Q:時報で鳴らせるメロディーは何か?
Q:時報で用意したメロディーは鳴らす事は可能か?
Q:時報でメロディーを用意するが、どのようなものを用意すれば良いか?
Q:時報でメロディーを用意したが、タイムレコーダーへ取り込む方法を知りたい。
Q:時報で鳴らす時刻を設定したい
Q:時報で鳴らす時刻を変更したい
Q:時報で鳴らす時刻を本体のみで設定が可能か
Q:時報で鳴る音量が小さい/大きい
Q:時報で鳴らす秒数を設定したい
Q:内蔵メロディの音量を調整したい
Q:スピーカーの音量を調整したい
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操作方法について

【操作方法について】勤怠作業

Q:個人マスターのメニューで氏名表示がされない。
Q:個人マスターのメニューでの表示単位を知りたい
Q:個人マスターで誤って履歴削除をしてしまったが、打刻履歴を復元する事はできますか?
Q:個人マスターで誤ってマスター削除をしてしまったが、従業員情報・打刻履歴を復元する事はできますか?
Q:個人マスター照会のメニューでカードかざしても氏名表示がされない。
Q:個人マスター照会で誤って履歴削除をしてしまったが、打刻履歴を復元する事はできますか?
Q:個人マスター照会で誤ってマスター削除をしてしまったが、従業員情報・打刻履歴を復元する事はできますか?
Q:打刻データ収集で、『ファイルシステム異常です。FAT12/16/32 でフォーマットされているか確認してください。』と表示される
Q:打刻データ収集で、『デバイスが正しく認識できません。利用できないデバイスが接続されている可能性があります』と表示される。
Q:打刻データ収集で、『I/O エラーが発生しました。デバイスが正しく接続されているか確認してください』と表示される。
Q:打刻データ収集で、『ファイルを書き込むための領域が不足しています。メモリー内のデータを整理してください。』と表示される。
Q:打刻データの取り直しを行いたい
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【操作方法について】音と時計

Q:本体の時刻調整がしたい
Q:本体の時刻調整をしているが、頻繁にずれてしまう
Q:従業員に日付設定操作をさせない様にしたいがどうすれば良いか?
Q:時刻表示を12H表示にしたい
Q:時刻表示を24H表示にしたい
Q:液晶タッチする際の音量を調整したい
Q:アナウンス音声の音量を調整したい
Q:内蔵メロディの音量を調整したい
Q:スピーカーの音量を調整したい
Q:時報で用意したメロディーは鳴らす事は可能か
Q:時報でメロディーを用意するが、どのようなものを用意すれば良いか
Q:時報でメロディーを用意したが、タイムレコーダーへ取り込む方法を知りたい
Q:アナウンス音声をOFFしたい
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【操作方法について】ネットワーク

Q:有線LAN接続設定を教えて欲しい
Q:無線LAN接続設定を教えて欲しい
Q:ICレコーダーを指定したIPアドレス/デフォルトゲートウェイ/サブネットマスクへ指定したい
Q:無線LAN通信でエラーになる
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【操作方法について】表示設定

Q:液晶パネルのバックライトの明るさを調整したい
Q:壁掛けから台置きに設置を変更したので、液晶の表示方向を反転させたい
Q:台置きから壁掛けに設置を変更したので、液晶の表示方向を反転させたい
Q:出勤するボタン数を増やしたい/減らしたい
Q:ボタンの色を変更したい
Q:ボタンの名称を変更したい
Q:ボタンデザインを変更したい
Q:背景色を変更したい
Q:打刻時に氏名表示をさせたい
Q:打刻時に表示される内容を調整したい
Q:ICレコーダーの液晶表示を常に表示させたい。
Q:ICレコーダーの液晶OFF表示の時間を設定したい
Q:ICレコーダーのカードリーダー部の色を変更したい
Q:ICレコーダーのカードリーダー部の明るさを変更したい
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【操作方法について】システム設定

Q:管理者操作のパスワードが分からない
Q:管理者操作のパスワードを確認したい
Q:管理者操作のパスワードを変更したい
Q:日常保守操作のパスワードが分からない
Q:日常保守操作のパスワードを変更したい
Q:日常保守操作のパスワードを確認したい
Q:登録されたICカードのみ受け付ける仕様にしたい
Q:シフトボタンを押す設定に切り替えたい
Q:シフトボタンを押してから出退勤する打刻へ切り替えたい
Q:出退勤ボタンの自動切換時刻を変更したい
Q:出退勤ボタンを常に従業員が押す様にしたい
Q:打刻履歴の参照権限を変更したい
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エラーについて

【エラーについて】待機画面表示

Q:液晶にH.W.ERRORが表示されている
Q:液晶にLOW BATT.が表示されている
Q:液晶にIC ERRORが表示されている
Q:液晶にIP DUP.が表示されている
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【エラーについて】ICカード打刻時

Q:打刻時に『ボタンを選択してから打刻してください』と表示されて打刻できない
Q:打刻時に『メモリーが満杯で入力ができません』と表示されて打刻できない
Q:打刻時に『ただ今入力された個人コードは登録されていません』と表示されて打刻できない
Q:打刻時『出退順序が正しくありません。有効としますか?』と表示される
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【エラーについて】通信設定時

Q:通信モジュールが正常に起動していません。暫くしてから再度実行して下さい
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通信について

【通信について】USBケーブル

Q:USBケーブルの規格を教えて欲しい
Q:USBケーブルの最大何メートルまで可能か
Q:サッと勤怠withで通信テストをするがNGになってしまう
Q:USBケーブルで複数台数のタイムレコーダーのデータを集約したい
Q:打刻データを再度データを取込したい
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【通信について】microSDカード

Q:使用するSDカードの規格を教えて欲しい
Q:SDカードに打刻データを書き出す手順を知りたい
Q:サッと勤怠withでmicroSDカードで通信テストをするがNGになってしまう
Q:SDカードで複数台数のタイムレコーダーのデータを集約したい
Q:SDカードを紛失・破損してしまったので打刻データを再度データを取込したい
Q:打刻データを再度データを取込したい
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【通信について】有線LAN

Q:有線LAN接続設定を教えて欲しい
Q:ICレコーダーを指定したIPアドレス/デフォルトゲートウェイ/サブネットマスクへ指定したい
Q:打刻データを再度データを取込したい
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【通信について】無線LAN

Q:無線LAN接続設定を教えて欲しい
Q:ICレコーダーを指定したIPアドレス/デフォルトゲートウェイ/サブネットマスクへ指定したい
Q:打刻データを再度データを取込したい
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【通信について】アドホック接続

Q:アドホック接続の手順を知りたい
Q:アドホック接続の際、無線LANアクセスポイントツールでの暗号キーが分からない
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