TimeP@CK／TimeP@CK Professional USBドライバのインストールエラーと対応についてのご案内

平素は、TimeP@CKをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、一部のＯＳにてTimeP@CK／TimeP@CK Professional用のUSBドライバがインストールできないエラーがございましたのでお知らせいたします
下記エラーメッセージが表示されUSBドライバがインストールできない場合は、インストール方法を案内いたしますのでまでお問合せフォームまでお願いいたします。

エラーメッセージ

関数ドライバがこのデバイスインスタンスに指定されなかったためインストールが失敗しました。

該当するバージョン

サッと計算・・・Ver5.30
サッと計算EX・・・Ver1.20、Ver1.21、Ver1.30
On-SIGNAL EX・・・Ver1.00

バージョンの確認方法

下記の方法でバージョンが確認できます。

サッと計算・・・画面右上の「サッと計算」と記載されている箇所をダブルクリックします。
サッと計算EX・・・画面左上の「サッと計算ＥＸ」と記載されている箇所をダブルクリックします。
On-SIGNAL EX・・・「ユーザー登録」ボタンをクリックします。

発生条件

Windows2000のパソコンで発生する場合があります。
一部WindowsXPのパソコンでも発生する場合があります。

対応方法

USBドライバのインストール方法を案内いたしますのでTimeP@CKサービスセンターまでお問合せをお願いいたします。