TimeP@CKクラブ サービス内容のご紹介
◆クラブ会員専用フリーダイヤルサービス
通話無料の専用ダイヤルサービスが利用できます。（携帯電話も通話可能）
◆会員専用問合せメールサービス
専用のメールアドレス利用により回答を優先します。
◆時間帯指定コールバックサービス
お客様希望時間帯の指定で電話連絡します。
◆故障時貸出機サービス
故障、修理時の期間に代替機を貸し出します。
◆タイムレコーダー取扱説明書/設定カード無償提供
タイムレコーダーの取扱説明書や設定カード紛失時に無償提供します。
◆「サッと勤怠」最新版無償提供サービス
VerUP時等に「サッと勤怠」を無償提供します。
◆「サッと勤怠」紛失時無償提供サービス
メディア紛失時や破損時に年に1回まで無償で「サッと勤怠」を提供します。
◆労務相談/労務管理診断サービス
社労士が労務管理に関するお悩みや疑問点にアドバイスをします。
◆社員証印刷テンプレート提供サービス
ｉＣＰ＠ＣＫカードの社員証デザイン4パータンをダウンロードできます。
◆最新情報発信サービス
最新情報を提供します。
◆オンラインショップ優待サービス
正会員更新時、再入会時にオンラインショップで使えるクーポン（2000円分）を提供します。
◆リモートサービス
インターネットを使用し、お客様と画面を共有しながら説明します。
各リモートサービス内容・詳細は次の通りです。
＜＜初期設定リモートサービス（1回1時間）＞＞
1.基本設定項目の説明
2.集計方法の設定の説明（事前の初期設定シートに準ずる）
3.休日設定の説明
4.従業員登録3名（シミュレーションに必要な集計方法種別）
5.シフト登録の説明（シフト運用が必要な場合）
6.データ取込の説明
7.データチェックの説明（変更、コメント運用、エラー確認方法など）
8.集計作業の説明（集計結果の確認方法など）
9.データ出力の説明（給与ソフト連携、汎用データ出力など）
10.バックアップ方法説明
11.給与連携方法の説明
12.設定登録データ預かり ※従業員名を登録している場合、従業員番号に変えて受領
13.集計方法設定内容印刷
＜＜設定変更リモートサービス（1回1時間）＞＞
1.事前に預かった設定バックアップから希望内容の実現方法を検討（事前弊社内）
2.希望内容に沿った設定変更内容を説明
3.希望内容に沿った設定変更実施並びに結果の確認
4.設定登録データ預かり ※従業員名を登録している場合、従業員番号に変えて受領
5.集計方法設定内容印刷
＜＜担当者変更時リモートサービス（1回1時間）＞＞
1.シフト登録方法（シフト運用している場合）
2.従業員増減時の操作（入社・退社他）
3.タイムカード事前登録方法
4.データ取込並びにカード割当て
5.データチェック（変更、コメント運用、エラー確認方法など）
6.集計作業（集計結果の確認方法など）
7.データ出力（給与ソフト連携、汎用データ出力など）
8.バックアップ方法
＜＜ＰＣ入れ換えリモートサービス（1回1時間）＞＞
1.旧ＰＣの「サッと勤怠」バックアップ預かり
2.新ＰＣに「サッと勤怠」をインストール
3.新ＰＣの「サッと勤怠」にバックアップデータをリストア
4.新ＰＣの「サッと勤怠」とタイムレコーダーの通信設定
5.新ＰＣの「サッと勤怠」のバックアップパス設定/データ出力パス設定
6.新ＰＣの「サッと勤怠」の移行後確認
＜＜多台数導入支援サービス（1回1時間）＞＞
1.導入に向けた進め方と「パソコン環境チェックシート」による環境確認
2.「初期設定シート」の情報をもとに設定バックアップ作成
3.設定バックアップ拠点配布&リストア(リモート接続または、メール)
4.追加設定項目説明(従業員、カレンダー、バックアップパス)
5.テスト打刻~データ出力まで概要説明
6.操作運用ガイド
＜＜出力定義カスタムリモートサービス（1回1時間）＞＞
1.出力項目の内容確認と連携先項目の受け入れ確認
2.バックアップデータ受領（5営業日後に設定データ戻し）
3.「出力項目設定シート」の作成
4.設定後書式の確認
5.設定後の受け入れ確認