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よくある質問

※ご覧になりたい項目をクリックして頂くと回答が表示されます。

よくある質問[TimeP@CK-iC]

サッと計算iCのガイドなどはありますか?
サッと計算iC:サッと計算iCインストール時にショートカットが作成されます「サッと計算iCプロガイド」をご覧ください。
サッと勤怠iC:サッと勤怠iCインストール時にショートカットが作成されます「サッと勤怠iCガイド」をご覧ください。
打刻データは毎日取り込む必要がありますか?
打ち忘れチェックやデータ修正をスムーズに行うため、ICタイムカードから毎日データを取り込むことをおすすめします。
どんなPCで利用できますか?(動作保障環境)
サッと計算iC:製品の動作保障環境、基本仕様につきましてはTimeP@CKサービスセンターへお問い合わせください。
サッと勤怠iC:製品の動作保障環境、基本仕様につきましてはこちらをご確認ください。
サッと計算iCでは最大何人まで集計できますか?
100人までです。
起動用のパスワードは何ですか?
CD-ROMに付属の小冊子P.3をご覧ください。
2台のパソコンにソフトをインストールは可能ですか?
タイムレコーダー1台に付き1台のパソコンでご利用ください。詳しくは使用許諾をご確認ください。
タイムレコーダーの時計を合わせたい。
設定カードで設定が可能です。
時刻の合わせ方はこちら
タイムレコーダーの日付を変更したい。
設定カードで設定が可能です。
日付の変更のしかたはこちら
タイムレコーダーの内蔵ブザーの音量を変更したい。
設定カードで設定が可能です。
内蔵ブザーの音量変更のしかたはこちら
停電したとき、打刻データはどうなりますか?
停電しても、リチウム電池を内蔵していますので、工場出荷時から停電累計時間で3年間、諸設定・格納データが保護される機能があるので大丈夫です。
データを取り込もうと思うのですが、PCとタイムレコーダーが離れた場所にある場合どうやって接続したらよいですか?
電源プラグを抜いて、PCの近くまでご持参、接続をお願いします。
電源プラグをコンセントから抜いても、リチウム電池を内蔵していますので、工場出荷時から停電累計時間で3年間、諸設定・格納データが保護される機能があるので大丈夫です。
カードの登録方法教えてください。
サッと計算iCをインストールし、TimeP@CK-iC登録モードにしてください。詳細は、同梱の「ご利用の前に」をご覧ください。
「iC登録」の操作前に打刻をしてしまった。どうしたらいいですか?
タイムレコーダー内にデータがあると「iC登録」の作業ができません。打刻から3分後、データ受信を行い、再度「iC登録」の作業を行ってください。
従業員によって休日が異なります。どう設定すると良いですか?
「データチェック」、「集計作業」画面にて「休」にチェックを入れていただくことで個人別に休日設定が可能です。
休日にいくつかのパターンがある場合は、随時処理の「休日設定」画面で最大10パターンの休日設定が行えますので、各従業員に割り当ててご利用ください。
連携している給与ソフトを教えてください
連携している給与ソフトはこちら
どうやって給与ソフトと連携させるのですか?
「データ出力」からファイルを作成します。その後、給与ソフトを起動して「サッと計算iC」で出力したファイルを取り込みます。
連携している給与ソフトはこちら
休憩時間は何種類まで設定できますか?
固定休憩を設定する場合、勤務パターンごとに平日、休日ともに5つまで設定できます。
日によって勤務パターンが違う人にも対応できますか?
出来ます。 PCにデータを取り込んだあと、月末にまとめて日ごとに勤務パターンを変更することができます。勤務後に集計方法が変わっても大丈夫です。
シフトは何種類まで設定できますか?
20種類です。その中から、1人につき1つの集計方法を設定していただくことになります。
時間帯別集計はできますか?
できます。繁忙な時間帯や、時間帯で異なる時給の設定に便利です。20種類の集計方法のなかで、自由に設定できます。設定できる時間帯は、平日と休日を別々の時間帯で5ずつです。(1シフトあたり10時間帯に分けられます)
1・5・15・30分単位の集計ができますか?
1、5、6、10、15、20、30、60分単位で打刻の端数処理の設定が行えます。
前月より前のデータは見れますか?
前月より前のデータの閲覧・編集などは行なうことは出来ません。ご使用の可能性がある場合は事前に汎用データ出力や帳票を印刷して保管をお勧めいたします。
修正後は履歴がつきますか?
修正した箇所は、印字の色が変わり保存されますので、どこを直したのか後で一目で分かります。
※週報月報の修正個所に「*」印がつきます。
修正時に修正個所がわかりますか?
出勤・退勤、外出・戻りのいずれか1打刻が未打刻のときは、PCに取り込んだあと「サッと計算」の画面上で打ち忘れ個所の背景が赤くなりますので、一目で分かります。
※週報月報の打ち忘れ個所に「*」印がつきます。
集計項目にある「延長時間」とは何ですか?
定時以降であり、かつ残業時間帯でもない時間帯に働いた時間数です。所定外労働時間、法定内時間外労働ともいいます。
平日と設定しているのに休日に時間が出てきます(暦日切替)
基本設定の「締め日設定」画面にて「暦日切替」が選択されている可能性があります。
「暦日切替」のはカレンダ上の日付を超えて勤務する場合、出勤日にかかわらず、12時を越えた時点で翌日の設定を参照し、集計を行います。
「暦日切替」の詳細はサッと計算iCガイドをご覧ください。

「出勤日延長」とは何ですか?
カレンダ上の日付を超えて勤務する場合、退勤日にかかわらず出勤日に合わせて集計を行う設定です。
「出勤日延長」の詳細はサッと計算iCガイドをご覧ください。
30分単位で設定しているのに1分単位で集計されます(ODD機能)。
日次時間数集計を補足する「ODD機能」がオンの可能性がございます。基本設定画面にてご確認ください。
「ODD機能」の詳細はサッと計算iCガイドをご覧ください。
不在理由は増やせますか?
不在理由の変更、追加はできません。コメント欄をご使用ください。
今月退職者がいるのですが、退職した場合の削除はどのようにすればよいですか?
「従業員登録」画面から削除したい人を選択し、「iC登録]ボタンから「退職の年月日」を入力してください。
新しいパソコンにデータを移す方法はありますか?
はい。バックアップをフロッピーディスクやUSBメモリに保存し、新しいパソコンでリストアを行うことでデータを移行してご利用いただけます。バックアップは「データ管理」の「バックアップ」から取得することができます。
通信テストをしているのですが、USBがどのCOMになっているかわかりません。
[コントロールパネル]-[デバイスマネージャ]でUSBシリアルポートCOM(1,2,3…)に割り当てられているか確認してください。
USBドライバがインストールできません。
サッと計算iCのCDを使用してドライバをインストールしてください。
(インストール方法は「取扱説明書」を参照ください)
USB接続でタイムレコーダーを認識しません。
(1) パソコンでUSB自体が使用できるか(例えばUSBのマウスがあればそれを使用して)確認してください。USBがNGの場合はパソコンメーカーに問い合わせてください。
(2) パソコンとタイムレコーダが接続されているか、タイムレコーダの電源が入っているか確認してください。
打刻データが揃っていません。
「タイムカード取り込み」画面にて再格納をお試しください。打刻後、3分経過しないとデータが確定しません。ICタイムレコーダからの受信を再度お試しください。
サッと計算iCのインストール時間について
サッと計算EXのインストール時間について何件か問い合わせをいただいていますので、回答いたします。

サッと計算iCでは次の2つをインストールしています。 ①.Net Framework(「.Net Framework」は、OSに依存せずにアプリケーションを動作させる環境を提供するものです。)
※対応しているOSに限ります。MacやWindows3.1などは除きます。
②サッと計算EX「①.Net framework」を使用するソフトがインストールされている場合は「②サッと計算iC」だけのインストールになります。この場合は従来のサッと計算とあまり変わらない時間でインストールできます。また、サッと計算EXをバージョンアップする場合も「①.Net Framework」がインストールされていますので従来のサッと計算とあまり変わらない時間でインストールできます。

・・・サッと計算iCの最初のインストールのみ「①.Net Framework」をインストールしますので、パソコンのスペックにより少々時間がかかる場合があります。

(注).Net Frameworkのインストーラは、Microsoft提供によるものです。(アマノでは改良できません)
「サッと計算iCガイド」(PDFファイル)が参照できません
ご利用のパソコンにPDF閲覧ソフトがインストールされていない可能性がございます。インストールされていない場合にはこちらからダウンロードしてご利用ください。
リストアを行なっても「正常に終了しました」と出ません。
パソコンのスペックによっては時間がかかる場合がございます。しばらくお待ちいただいても解消しない場合、またはエラーが出現する場合はTimeP@CKサービスセンターにお問い合わせください。
「メモリーが不足しています」と表示される。
サッと計算iC:パソコンの再起動をお試し後、「サッと計算iC」以外のソフトを終了して操作をお試しください。
サッと勤怠iC:パソコンの再起動をお試し後、「サッと勤怠iC」以外のソフトを終了して操作をお試しください。
起動時に「○○(ファイル名)が見つかりませんでした」と表示され起動できない。
表示されているファイル名のファイルが移動されているか削除されている可能性がございます。ゴミ箱などを検索の上、ファイルを所定の場所にお戻しください。
サッと勤怠iCにしたら、これまで使用していたiCP@CKのタイムレコーダーを変える必要がありますか
「サッと勤怠iC」で、TimeP@CK-iCのタイムレコーダーをそのままご利用いただけます。
サッと勤怠iCのソフトに、今まで使っていたサッと計算iCのデータを受け渡すことはできますか
「サッと計算iC」のバックアップを「サッと勤怠iC」にリストアしていただけます。
サッと勤怠iCのソフトをインストールしたら、ナビ画面にサポート通知情報が表示されています。これは何ですか
TimeP@CKサービスセンターからの新製品情報を掲示しております。
時間数有休に対応していますか
サッと計算iC:対応しておりません。
サッと勤怠iC:付属ソフト「サッと勤怠iC」にて手入力項目で対応しております。
代替休暇に対応していますか
サッと計算iC:対応しておりません。
サッと勤怠iC:付属ソフト「サッと勤怠iC」にて手入力項目で対応しております。
60時間超の残業に対応していますか
対応しております。
サッと計算iCとサッと勤怠iCの併用は可能ですか
併用でのご運用は動作保障外となります。ご了承ください

| 2010-01-25 | 印刷する | よくある質問[TimeP@CK-iC] |

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